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Peor que el retraso de un tren, es estar largo rato en el andén sin tener idea sobre dónde se encuentra ni cuándo llegará. Los usuarios de Renfe en Catalunya lo han denunciado en innumerables ocasiones. La empresa ha encontrado una solución para despejar la confusión: una web que muestra la circulación de todos los trenes de Rodalies en tiempo real.
La página web, accesible desde el sitio oficial de Renfe, ofrece un mapa ferroviario detallado de todas las estaciones y la ubicación exacta de los trenes. Al hacer clic sobre cada tren, se abre una ventana que indica el trayecto que realiza, la última parada en la que se encuentra, la próxima estación y el tiempo que le queda hasta llegar allí.
Renfe ofrece datos actualizados cada 30 segundos a través del dominio "Open Data" para que cualquier operador o plataforma pueda utilizarlos. Esto significa que planificadores de ruta como Google Maps pueden mostrar esta información en sus canales. La empresa ha indicado que la integrará el Punto de Acceso Nacional de Transporte Multimodal, que debe concentrar toda la información de la oferta de transporte de viajeros en un punto único en cada país de la Unión Europea.
Pero la verdad es que hasta ahora, la falta de información suficientemente fiable ha motivado la aparición de diversas aplicaciones desarrolladas por los propios usuarios. Rodalinets, creada por un grupo de estudiantes de la Universitat Pompeu Fabra (UPF), y Puntual.cat, una evolución de Transporta'm, desarrollada por la plataforma Dignitat a les Vies en colaboración con Promoció del Transport Público.
La información oficial sigue siendo incompleta. No incluye la circulación de trenes de Regionals ni tampoco la Media Distancia, tal y como lamenta la plataforma Dignitat a les Vies. "Esperamos que los trenes de Regionals se incluyan próximamente", ha reclamado la portavoz Anna Gómez.
Un ejemplo es el caso de un tren programado para las 8:00 que no llega hasta las 9:00. Según Renfe, este tren debe constar con una hora de retraso, lo que hace que su circulación sea contabilizada como puntual. Sin embargo, Dignitat a les Vies cuestiona esta información, ya que si vas a la estación a las 8:00 y finalmente el tren no pasa hasta las 9:00, está claro que el retraso es de una hora.
La empresa ha empezado en octubre a publicar mensualmente estadísticas de puntualidad y, en noviembre, los datos sobre incidencias. No obstante, la información que maneja Renfe muestra divergencias e incompatibilidades, tal y como también lo detecta Dignitat a les Vies.
Los técnicos de esta plataforma esperan reunirse con los de Renfe para dilucidar dónde se encuentran los errores e informar de forma más fiable a los usuarios.
La página web, accesible desde el sitio oficial de Renfe, ofrece un mapa ferroviario detallado de todas las estaciones y la ubicación exacta de los trenes. Al hacer clic sobre cada tren, se abre una ventana que indica el trayecto que realiza, la última parada en la que se encuentra, la próxima estación y el tiempo que le queda hasta llegar allí.
Renfe ofrece datos actualizados cada 30 segundos a través del dominio "Open Data" para que cualquier operador o plataforma pueda utilizarlos. Esto significa que planificadores de ruta como Google Maps pueden mostrar esta información en sus canales. La empresa ha indicado que la integrará el Punto de Acceso Nacional de Transporte Multimodal, que debe concentrar toda la información de la oferta de transporte de viajeros en un punto único en cada país de la Unión Europea.
Pero la verdad es que hasta ahora, la falta de información suficientemente fiable ha motivado la aparición de diversas aplicaciones desarrolladas por los propios usuarios. Rodalinets, creada por un grupo de estudiantes de la Universitat Pompeu Fabra (UPF), y Puntual.cat, una evolución de Transporta'm, desarrollada por la plataforma Dignitat a les Vies en colaboración con Promoció del Transport Público.
La información oficial sigue siendo incompleta. No incluye la circulación de trenes de Regionals ni tampoco la Media Distancia, tal y como lamenta la plataforma Dignitat a les Vies. "Esperamos que los trenes de Regionals se incluyan próximamente", ha reclamado la portavoz Anna Gómez.
Un ejemplo es el caso de un tren programado para las 8:00 que no llega hasta las 9:00. Según Renfe, este tren debe constar con una hora de retraso, lo que hace que su circulación sea contabilizada como puntual. Sin embargo, Dignitat a les Vies cuestiona esta información, ya que si vas a la estación a las 8:00 y finalmente el tren no pasa hasta las 9:00, está claro que el retraso es de una hora.
La empresa ha empezado en octubre a publicar mensualmente estadísticas de puntualidad y, en noviembre, los datos sobre incidencias. No obstante, la información que maneja Renfe muestra divergencias e incompatibilidades, tal y como también lo detecta Dignitat a les Vies.
Los técnicos de esta plataforma esperan reunirse con los de Renfe para dilucidar dónde se encuentran los errores e informar de forma más fiable a los usuarios.