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La eSIM, que prometió revolucionar la forma en que interactuamos con nuestros dispositivos móviles, sigue sin despegar. A pesar de casi una década de disponibles, las tarjetas virtuales siguen siendo residualmente adoptadas, especialmente entre usuarios de gama alta y smartwatches.
La realidad es que solo algunas operadoras, como Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo en España, ofrecen eSIM como una opción. Sin embargo, la mayoría de estas compañías no incluyen esta función gratuitamente en sus tarifas, lo que limita su adopción. Además, las operadoras móviles virtuales como Finetwork, Digi y Lowi siguen sin incorporar este servicio.
El proceso de activación también es complicado y puede requerir solicitudes por correo electrónico, visitas a tiendas o llamadas telefónicas. Esto hace que la experiencia del usuario sea difícilmente sencilla, lo que va en contra de las promesas iniciales de la eSIM.
Aunque hay beneficios prácticos para los usuarios, como la posibilidad de comprar tarifa local de datos online y activarla en el momento, o la comodidad de usar dos líneas móviles en un mismo dispositivo, estos no compensan la falta de una gran aceptación generalizada por parte del público.
La cuestión es que, para los expertos, no hay una única causa por la que esta tecnología no haya despegado. La adopción generalizada sigue siendo un obstáculo, ya que muchos usuarios están acostumbrados a las SIM físicas y no ven la necesidad urgente de cambiar.
La falta de un proceso estándar universal para activar la eSIM también juega un papel importante en su limitada adopción. Además, algunas operadoras pueden beneficiarse de que el cambio de compañía no sea tan inmediato como permitiría la eSIM, lo que podría estar motivando una mayor retención de clientes.
En resumen, aunque la eSIM promete muchas ventajas, sigue sin despegar debido a una serie de obstáculos que incluyen la falta de adopción generalizada y la complejidad del proceso de activación.
La realidad es que solo algunas operadoras, como Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo en España, ofrecen eSIM como una opción. Sin embargo, la mayoría de estas compañías no incluyen esta función gratuitamente en sus tarifas, lo que limita su adopción. Además, las operadoras móviles virtuales como Finetwork, Digi y Lowi siguen sin incorporar este servicio.
El proceso de activación también es complicado y puede requerir solicitudes por correo electrónico, visitas a tiendas o llamadas telefónicas. Esto hace que la experiencia del usuario sea difícilmente sencilla, lo que va en contra de las promesas iniciales de la eSIM.
Aunque hay beneficios prácticos para los usuarios, como la posibilidad de comprar tarifa local de datos online y activarla en el momento, o la comodidad de usar dos líneas móviles en un mismo dispositivo, estos no compensan la falta de una gran aceptación generalizada por parte del público.
La cuestión es que, para los expertos, no hay una única causa por la que esta tecnología no haya despegado. La adopción generalizada sigue siendo un obstáculo, ya que muchos usuarios están acostumbrados a las SIM físicas y no ven la necesidad urgente de cambiar.
La falta de un proceso estándar universal para activar la eSIM también juega un papel importante en su limitada adopción. Además, algunas operadoras pueden beneficiarse de que el cambio de compañía no sea tan inmediato como permitiría la eSIM, lo que podría estar motivando una mayor retención de clientes.
En resumen, aunque la eSIM promete muchas ventajas, sigue sin despegar debido a una serie de obstáculos que incluyen la falta de adopción generalizada y la complejidad del proceso de activación.