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El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha decidido multar a la inmobiliaria Alquiler Seguro con una cantidad récord de 3.600.902 euros por prácticas abusivas contra los inquilinos.
Según la Secretaría General de Consumo y Juego, esta decisión se ha tomado tras una investigtación que encontró evidencia de que Alquiler Seguro había utilizado su posición de dominio en el mercado para vulnerar los derechos de los consumidores. Entre las prácticas ilegales mencionadas por Consumo, se encuentran la imposición de un supuesto servicio de atención al inquilino, la obligación de contratar un seguro del hogar y un estudio de solvencia económica, así como la limitación del derecho de desistimiento del contrato.
La resolución concluye que Alquiler Seguro ha cometido seis infracciones calificadas como "muy graves" y una como "grave", lo que se traduce en una multa de un millón de euros, otra de 990.900 euros, tres de 500.000 euros y otra de 100.001 euros. La empresa puede presentar un recurso de alzada ante el ministro de Consumo antes de agotar la vía administrativa.
Esta decisión no viene sin precedentes, ya que desde 2023, FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Alquiler Seguro por obligar a los inquilinos a abonarles el equivalente a un mes de renta más el 21% de IVA. La empresa justificaba este cobro mediante la prestación de servicios como asesoramiento para las gestiones de cambio de titularidad de los suministros energéticos, asesoramiento jurídico y resolución de siniestros e incidencias.
El ministro de Consumo, Pablo Bustinduy, ha asegurado que su ministerio no puede permitir que ninguna empresa esté por encima de la ley. "En el mercado del alquiler se ha impuesto la ley de la selva y se están produciendo abusos", ha sentenciado. "Se está dando una situación de indefensión de los consumidores, que violenta el derecho a una vivienda digna".
Según la Secretaría General de Consumo y Juego, esta decisión se ha tomado tras una investigtación que encontró evidencia de que Alquiler Seguro había utilizado su posición de dominio en el mercado para vulnerar los derechos de los consumidores. Entre las prácticas ilegales mencionadas por Consumo, se encuentran la imposición de un supuesto servicio de atención al inquilino, la obligación de contratar un seguro del hogar y un estudio de solvencia económica, así como la limitación del derecho de desistimiento del contrato.
La resolución concluye que Alquiler Seguro ha cometido seis infracciones calificadas como "muy graves" y una como "grave", lo que se traduce en una multa de un millón de euros, otra de 990.900 euros, tres de 500.000 euros y otra de 100.001 euros. La empresa puede presentar un recurso de alzada ante el ministro de Consumo antes de agotar la vía administrativa.
Esta decisión no viene sin precedentes, ya que desde 2023, FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Alquiler Seguro por obligar a los inquilinos a abonarles el equivalente a un mes de renta más el 21% de IVA. La empresa justificaba este cobro mediante la prestación de servicios como asesoramiento para las gestiones de cambio de titularidad de los suministros energéticos, asesoramiento jurídico y resolución de siniestros e incidencias.
El ministro de Consumo, Pablo Bustinduy, ha asegurado que su ministerio no puede permitir que ninguna empresa esté por encima de la ley. "En el mercado del alquiler se ha impuesto la ley de la selva y se están produciendo abusos", ha sentenciado. "Se está dando una situación de indefensión de los consumidores, que violenta el derecho a una vivienda digna".